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          銀行辦公家具:民生銀行遠程銀行業務

          文章出處:國之景官網人氣:發表時間: 2021-10-08【

            今天山東國之景銀行辦公家具廠家為大家介紹一下民生銀行遠程銀行業務,下面就一起來看一下吧!

            自2018年9月推出遠程銀行以來,民生銀行率先把網點服務“搬至”線上,以視頻方式為客戶提供專業的業務咨詢和全面的業務辦理,打造了“足不出戶、觸手可及”的金融服務體驗,深受廣大客戶贊譽。

            經過3年的快速發展,民生銀行遠程銀行業務場景已覆蓋85%柜面非現金業務,客流量快速增長,逐步成為該行重要的新型服務渠道。

            炒金如何賺錢專家免費指導銀行黃金白銀TD開戶指南銀行黃金白銀模擬交易軟件金投網桌面行情報價工具截至目前,該行遠程銀行累計服務客戶1500萬人次,單日峰值突破3萬人次,客戶滿意度達99.6%,客戶活躍度、重復使用率方面已高于線下網點。

            在提供電話客服咨詢服務的基礎上,民生遠程銀行實現了柜面非現金業務場景的覆蓋及全流程業務辦理,并通過視頻辦理、上門交付的服務模式,打造了全程無接觸、足不出戶的服務體驗。

            通過遠程交互式的服務模式,遠程銀行大大降低了客戶使用“一對一”線上金融服務的門檻,成為民生銀行提升普惠金融服務質效的重要依托。

            在特殊時期,遠程銀行充分發揮了“非接觸式服務”優勢。特別是在2020年初新冠疫情暴發、2021年多地臺風、鄭州特大暴雨等自然災害期間,該行多次通過遠程見證方式,為身在國外及疫區的客戶解決了金融服務中的難題。

            與此同時,民生遠程銀行服務還在不斷優化升級。截至目前,該行遠程銀行服務團隊發展至300余人,單人日產能達線下網點的1.5倍,延伸網點營業時間至晚9點,全年無休為客戶提供專業服務。

            以上就是山東國之景銀行辦公家具廠家為大家介紹的有關于民生銀行遠程銀行業務的內容,希望能夠對大家有所幫助!

            國之景家具有限公司是一家專門設計、定制、生產銀行家具的廠家,所生產的銀行辦公家具包括:智慧柜員機機罩、智慧銀行、銀行填單臺、大堂經理臺、非現金柜臺、禮品展示柜、客戶等候椅等多種產品,歡迎大家前來咨詢!

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